Envoyer un objet

 

 

Accord :

 

Avant d’effectuer une demande de transport , il sera utile de vérifier les 4 critères suivants :

  1. La desserte des communes de départ et d’arrivée dans la rubrique Zone de livraison .
  2. Les dates des trajets dans la rubrique Délais .
  3. La connaissance des tarifs à la page Tarif Objet .
  4. La liste des objets non transportés .

 

Réservation :

  • Si votre décision est sûr, la page Réservation permet la demande de prise en compte du transport de votre objet.
  • Vous recevrez automatiquement par mail la notification d’envoi avec les renseignement fournis.
  • Une fois la réservation traitée, vous recevrez par mail la confirmation du transport, du prix et des dates prévues de chargement et de livraison.

 

Préparation de l’objet :

  • Les objets devront, dans la mesure du possible, être correctement protégés, propres et prêt à partir, néanmoins, le transporteur s’assurera à l’aide de couverture, mousse et sangle, à protéger l’ensemble à l’intérieur du véhicule.
  • Les meubles devront être vides et les étagères amovibles retirées et protégés séparément.
  • Les petits objets fragiles devront être mis en cartons de taille suffisante pour qu’ils soient fermés et rembourré correctement. 
  • Tout document et petite quincaillerie tel que facture, clés ou taquets devront être en sachet et intégrer au colis.

 

Organisation du chargement :

  • L’agenda des trajets est consultable dans la rubrique Délais .
  • Vous serez informé 2 à 3 jours avant, de la date et l’heure de passage pour le chargement.
  • Les rendez-vous ne sont pas flexible en Province, en cas d’absence il faudra que vous conveniez qu’une personne puisse m’accueillir et m’aider si nécessaire au chargement.
  • Pour la région parisienne, vous serez contactés au préalable pour connaitre vos disponibilités afin de les prendre en compte pour la prise de rendez-vous.
  • Le transporteur vous averti une petite demi-heure avant son arrivée sur place.
  • Dans tous les cas, le transporteur sera seul, et aura besoin de votre aide si nécessaire pour effectuer le chargement. Il pourra vous aider dans les étages sauf pour les déménagements (ou assimilés) où la prise en charge se fera en rez-de-chaussée.
  • Un récépissé de chargement (talon de la lettre de voiture) sera remit à l’issue du chargement. Il fait office de facture.

 

Organisation de la livraison : Rubrique Recevoir un objet .

 

 

Règlement :

  • En chèque si le règlement est effectué au minimum 48h avant la prise en charge (chargement).
  • En espèce si le règlement est effectué au chargement ou à la livraison.
  • Vous pouvez laisser à la charge du destinataire le règlement du coût du détour si il y a lieu.

 

N’hésitez à me contacter pour plus d’informations